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东鼎这个月为山西大同客户改造一套
煤泥烘干机，该设备是两年前在某家所谓的机械制造厂购买的，与其他厂家相比，该制造厂所出售的煤泥烘干机在价格人很吸引人，山西客户由于了解不够，被价格所吸引，在设备运行之后，问题不断，修修停停，坚持到今年下半年，在工作中偶然一次机会看到附近一家洗煤厂的煤泥烘干机，在运行现场和技术人员沟通之后知道是东鼎的设备，便通过该洗煤厂负责人联系到东鼎，看是否能够对其煤泥烘干机进行改造。
东鼎了解过该客户的信息后，安排技术部张工带来人员前往生产现场查看是否可以通过技术改造实现设备升级达标，随后张工把现场的情况反馈回技术中心进行商榷。
煤泥烘干机改造已不是东鼎首例，这类客户在够买设备时往往被一些外在利益所诱惑，忽略了设备本身质量的重要性，在短期运行之后便开始出现问题，其中耽误工期，影响生产目标，还产生更大的维修费用，实在不划算。而东鼎煤泥烘干机从来不打价格战，用品质说明一切，这也是东鼎稳居市场的主要原因。
